本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年08月02日，消费者何**（手机尾号 2831，用户ID ****4971）反映其于2024年07月29日在天猫商城通过网购购买中西成药。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年08月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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这位无锡的消费者表示，这是她首次遇到这种情况。她通过媒体提醒广大消费者，在网购食品时需要格外小心，警惕可能存在的食品安全风险。她希望通过分享自己的经历，能够让更多人意识到在享受网络购物便利的同时，也要注意防范潜在的食品安全问题。

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